【iOS】
アプリの払い戻しはアップル社にすべての権限がある為、弊社で行うことができません。
下記窓口へお問い合わせください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204084
【Android】
GooglePlayの払い戻しのリクエストは下記の窓口より行うことが可能です。
https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244
※アプリやゲーム内購入の払い戻しは、原則として同じコンテンツに対して1回のみ有効です。
同じアプリを2回目以降ご購入された場合は、返金いたしかねますのでご了承ください