【iOS】
クレジットカード情報(未登録または期限切れ)または、iTunesCardをご利用の場合は残高をご確認ください。
問題が解決しない場合は下記窓口へお問い合わせください。
http://www.apple.com/jp/support/itunes/contact/
【Android】
アプリの購入はGooglePlayストアのシステムに依存する為、下記ヘルプページをご参照ください。
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