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M002
[アドオン使用アプリ]ショップ画面に遷移しません。(強制終了する場合も含みます)
アプリ本体ならびにアドオン購入時と同一のアカウントであることをご確認ください。
その上でショップに入れない不具合に関しましては、iTunes Storeに正常に接続できていないことが考えられます。
その場合の改善方法をいくつか記載いたしますので、お試しください。
(iPadをご使用の場合は、以下の内容の「iPhone」部分を「iPad」に読み替えてください。なお、1と5に関しましては3G回線をご使用の場合のみ該当いたします。)

1.携帯電話会社のウェブページをご覧いただき、通信障害が発生していないかを確認してください。
2.バックグラウンドで待機しているアプリを終了してください。やり方としましては、
 (1)ホームボタンを2度押しでバックグラウンドで起動しているアプリを表示させる
 (2)アプリ長押しをするとアプリの左上にマイナスのボタンが評されるのでこれをタップします

3.機内モードをオンにし、数分待ってからオフに戻してください。やり方としましては、
 (1)設定アプリを開く
 (2)一番上にある【機内モード】をオンにする
 (3)数分待ってオフに戻す

4.アプリをすべて終了させ、iPhoneを再起動してください。やり方としましては、
 (1)iPhone右上の電源ボタンを長押し
 (2)画面上部の赤いバーをスライドさせる
 (3)しばらく待つ
 (4)ホームボタンを押してもロック画面が表示されないかを確認する
 (5)iPhone右上の電源ボタンを押す

5.iPhoneを更新してください。やり方としましては、
 (1)USBケーブルでiPhoneとPCを繋ぐ
 (2)iTunesを起動する
 (3)左側の欄に表示されているiPhoneをクリック
 (4)電話番号の下にある【更新】ボタンを押す

6.一旦、AppStoreよりサインアウトし、再度サインインする。やり方としましては、
 (1)設定.appを起動し、Storeを選択
 (2)サインアウト
 (3)再度サインイン
 (複数のAppleIDをお持ちの場合は、当アプリをご購入された時のAppleIDでサインインしてください。)

7.ブラウザのキャッシュをクリアする
 (1).ホーム画面から「設定」を立ち上げ、「Safari」をタップ
 (2).その中に 「キャッシュを消去」 または「Cookieとデータを消去」という項目がございますので、選択を実行
 (トラッキングに使用されているデータ、ブラウザ上で保存されたIDやパスワードなどが消去されてしまいますが、ご了承願います。)

上記の操作を行なっていただいても不具合が改善されない場合には、Apple社のサーバ、もしくは通信事業者の回線が混んでいることが考えられます。
しばらく時間をおいてから再度アクセスをお試しください。
	

作成日:2012年11月19日

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