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A034
[緑ドンVIVA]インストールできません。(容量不足のメッセージが表示される場合も含む)
まず、お客様がご使用の端末が、当該アプリ紹介ページ内の[説明]項目にございます動作確認端末であるかどうかをご確認ください。
動作確認端末以外での不具合に関しましては、誠に恐れ入りますが返金を含めサポートの対象外となりますので、あしからずご了承ください。

参考リンク 対応機種・OS一覧

不具合の原因といたしまして、ストレージ容量が不足していることが考えられます。
アプリ紹介ページに記載しておりますとおり、当アプリに必要なストレージ空き容量は、最大5GBとなります。
以下の手順で、ストレージの空き容量をご確認ください。

・内部ストレージ
設定⇒アプリケーション⇒最上部「ダウンロード」タブ
※最下部に表示されている内部ストレージ○○GB空き

・外部ストレージ(SDカード)
設定⇒アプリケーション⇒最上部「SDカード上」タブ
※最下部に表示されているSDカードストレージ○○GB空き

GooglePlayのシステム上で端末ごとに内部ストレージ、外部ストレージのどちらへダウンロードが行なわれるかが判定されており、保存場所を任意で選択することはできません。

上記操作で不具合が改善されない場合は、以下の操作をお試しください。
(1~4を順にすべて行なってください。)

1.「設定」⇒「アプリケーション」⇒「アプリケーションの管理」⇒「緑ドンVIVA」⇒「データの消去」
2.「設定」⇒「表示」⇒「バックライト」⇒「消灯までの時間」⇒「30分」と設定いただくか、端末がスリープ状態にならないように、インストール中は一定間隔で画面にタッチいただく
3.別アプリが起動してる場合は別アプリを終了させる
4.再度当アプリのインストールを行なっていただく
	

作成日:2013年1月15日

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